部分ROG龙王4代水冷现散热效能衰减 华硕无条件换新
华硕公告表示部分ROG RYUO龙王四代 SLC 360 ARGB,在长期极端高温环境(持续90℃以上)下,可能存在散热性能衰减的情况,华硕将为受影响的产品提供无条件换新以及额外的主动保障。
华硕此前已经发布了ROG首款曲面屏水冷——RYUO 龙王 IV SLC 360 ARGB,该款产品配备了超大的曲面屏幕和短水管的设计,让视觉效果更加沉浸。此前该款产品已经上市,售价2599元。
但根据华硕ROG中国官网发布的公告,龙王4颜值版,也就是RYUO 龙王 IV SLC 360 ARGB,在长期极端高温环境(持续90℃以上)下,可能存在散热性能衰减的情况。经确认,该现象仅在极端工作环境下出现,常规使用环境(约40~45℃)下性能表现稳定,不影响正常使用。
为进一步保障用户权益,华硕已主动锁定可能受影响的产品批次,为玩家提供无条件换新服务,确保使用无忧。
一、可能受影响的产品范围(全球) ,序列号以T4开头,且第9-12位数字属于以下任一区间:1689 – 1932/2025 – 2888/2961 – 2998/3193 – 3242
二、主动保障服务内容,针对上述序列号范围内的产品,华硕将提供:
无条件换新 - 免费更换同型号全新水冷散热器本体及配套风扇(屏幕组件不在更换范围内)
无忧售后 - 龙王4颜值版享受6年质保(屏幕模组2年),质保期内漏液赔付无递减
详细售后政策可咨询华硕官方客服电话400-620-6655