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知乎发布618收官战报:专业讨论+AI搜索助力消费决策

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618 大促落下帷幕,知乎发布 618 活动收官战报,以知乎用户和社区消费类专业内容为样本,透视当前最新消费动向和产品发展趋势。在消费决策端,越来越多人依赖专业内容辅助决策,知乎直答凭借专业内容和 AI 效率的结合,618 相关消费问题搜索量迎来 61% 环比涨幅;在产品端,AI 耳机、三筒洗衣机、健身补剂、防晒喷雾、控糖饮品等仰赖专业知识普及的消费产品搜索量高企,涨幅达 100~300%。

「消费之前,先看知乎」,长期以来,知乎专业内容已经成为辅助消费决策重要依据。战报显示,今年 618 期间,618 好物推荐搜索指数同比飙升 190%。值得注意的是,AI 技术也深度融入消费决策环节,知乎直答 618 相关消费问题搜索量环比增长 61%。这也意味着,知乎直答依托社区专业讨论和 AI 内容生成效率,有望成为解答用户消费疑问、辅助消费决策的重要场景。

随着 618 大促从疯狂内卷走向理性竞合,消费主旋律也从「以低价上头」变成「以实用走心」。作为以专业讨论辅助消费决策的重要阵地,知乎一直秉持用专业内容传递真实产品力。今年 618 期间,知乎用户每单消费均价达 1431 元,且同比涨幅 27%。在专业内容和理性消费作用下,用户更愿意为优质、专业背书的商品买单,消费从追求低价转向追求价值与品质,形成「重质轻价」的消费氛围。

618 期间,知乎上 GMV 最高的前五大品类分别为 3C 数码、家用电器、手机、家居家装、运动户外,勾勒出用户消费偏好。每单消费均价同比上涨最高的前五大品类分别为美妆护肤、3C 数码、家用电器、家居家装、酒类,消费均价增长维度下,不同品类展现出消费向品质、价值进阶的趋势。

今年 618,知乎专业内容的带货效应同样显著。带货内容创作者同比增长 10%,好物带货内容数量同比增长 20%,此外,618 期间,通过星知任务和京知任务转化的品类新客率持续增长,日化用品和数码产品分列榜首。

基于用户搜索与提问数据,知乎 618 战报还勾勒出当前消费者的最新消费趋势和产品爱好。在知乎用户最关注的 3C 数码领域,追求 AI 前沿技术与个性化科技体验成为潮流,其中 AI 耳机、AI 学习机、折叠屏的搜索指数分别同比增长 273%、100% 和 63%。家电领域则追求智能互联与高效节能,三筒洗衣机、扫地机器人测评推荐、100 寸电视的搜索指数分别增长 277%、67% 和 40%。

在饮食、日化、运动等多个领域,人们追求健康、科学的趋向更加明显。其中运动裤、防晒喷雾、健身补剂品牌、控糖、电解质水搜索指数分别同比增长 167%、139%、108%、104% 和 97%。

这些品类和产品不仅显示出知乎用户的消费趋向,背后也折射出,科技含量高的新产品,往往依靠专业知识来补足消费认知盲区,而这正是知乎用户所擅长的领域。以专业讨论为核心,知乎构建起的「内容-信任-消费」链路,正驱动消费生态向品质、创新进阶。一年一度的 618 战报,也为行业洞察消费趋势、优化产品服务,提供了清晰参照。

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