罗马仕再发公告回应不实信息 召回长期有效
罗马仕官方再次发出公告称，已经关注到网络上关于罗马仕的大量不实信息。罗马仕方面强调，对本次召回服务长期有效，罗马仕从未停止履行承诺，产品召回及售后服务系统按计划持续运转。
在充电宝电芯问题曝光过后，作为话题焦点的罗马仕深陷舆论漩涡。对此，罗马仕官方再次发出公告称，已经关注到网络上关于罗马仕的大量不实信息。
罗马仕方面强调，对本次召回服务长期有效，罗马仕从未停止履行承诺，产品召回及售后服务系统按计划持续运转。
为此，罗马仕已经通过微信服务号“ROMOSS 罗马仕”开通高效召回通道。并承诺，每一份申请都将得到认真处理，绝不因时间或地域差异影响服务品质。
对于罗马仕今后的运营，官方则表示，为了更长远的未来，面对此次运营挑战，罗马仕进行了战略调整，公司运营团队主要成员在岗，将所有可用资源优先投入到用户权益保障中。
从罗马仕的这份公告中可以看到，罗马仕会优先将公司资源投入到召回服务保障中，首先确保这部分用户的权益。至于之后罗马仕品牌的存续，目前还是未知数。
罗马仕在2012年成立，是国内知名的充电宝品牌，旗下产品凭借出色的性价比占据了大量市场份额。显然，罗马仕是具有品牌价值的，轻易放弃品牌似乎并不是明智之举，但罗马仕必须要考虑如何重塑消费者信心。