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在当下这个技术飞速发展的时代，各行各业都在经历一场深刻的转型升级。传统产业如何搭上智能化的快车，实现高质量发展？静博士集团旗下的爱我科技，给出了答案：用 AI 重新定义抗衰老服务产业，打造「新质生产力供应商」。

爱我科技的董事长楼剑锋在采访中提到，早在十年前，他们就预见了数据化和智能化时代对传统美容业的深刻影响，并开始构建庞大的数据框架和解决方案。

他强调：「AI 的实现离不开数据，进而才能支持算法的构建。」这句话点出了问题的核心：真正的 AI 驱动，并非简单地将其他行业的数据拿来使用，而是要构建能够反映行业本质商业模型和价值需求的数据体系。

那么，「不老产业」的数据体系究竟是什么？楼剑锋给出了两个核心方向：美的数据体系和健康的数据体系。

用数据定义「美」：气质美学与精准检测

传统上，我们对美的认知往往停留在「眼睛大、鼻子高」这样的经验描述上，缺乏清晰的数据概念。

然而，楼剑锋认为，人类对美的认知实际上是有非常清晰的概念的。他举例说，孩童对「不好看或凶恶之人」与「漂亮温柔之人」的反应截然不同，这说明人类对美有基本的认知，而这种认知最终可以用数据化来表达。

爱我科技正是基于这种洞察，建立了独有的「气质美学」数据体系。在学术上，这被称为「特质印象」（trait impressions）。通过对亚洲人面部特征的研究，他们将特质印象分为 12 种正向和 16 种负向，并全部用数据来表达。例如，正向气质可能表现为「大方、大气、贵气、温柔」，而负向气质则可能是「寡淡、凶狠」。这些气质都与外部轮廓特征的变化息息相关。

为了实现这种数据化，爱我科技开发了 3D 硬件检测系统，能够将面部数据特征精确到 0.01 毫米。楼剑锋生动地解释道：「如果面部增加一毫米肉，下次再见时便会感觉您变胖了；若减少一毫米，则会觉得您变瘦了。」这种微小的变化，都能被人类感知，并引发不同的印象，例如「面部垮塌、肉下坠者常给人凶狠之感，而面部上扬、嘴角上翘者则常显温柔」。

为了将抽象的概念数据化，爱我科技研发了MYAI气质设计机器人。这款机器人内置多台 3D 摄像头（亚毫米精度），通过 8 万个点云对人脸进行精准建模；同时结合北京邮电大学张红松教授的气质美学理论以及 8 万张人脸大数据，编码识别 28 种正向/负向气质，输出颜值分、颜龄、变美指数等。

更重要的是，它能结合用户偏好，生成定制化的气质设计方案。楼剑锋自豪地表示，这是目前全国唯一能够实现以面部结构数据为基础，输出气质美学设计方案的产品，并且从硬件设计、数据、算法到应用软件都实现了全栈式自研。

从经验到科学：健康管理与服务机器人的突破

除了对美的深度数据化，爱我科技同样关注「健康」。传统的健康检测往往耗时久、频率低、数据碎片化且解读困难。

对此，爱我科技推出了MYAI健康管理机器人。这款机器人基于电磁能量波生物回馈原理，能在短短 5 分钟内采集人体 9 大系统、33 大类、近 7000 项健康数据，包括心血管、代谢等指标。通过美业 AI 大脑，它能形成完整的解读报告，包括 Top3-5 健康问题、原因分析和改善建议。

楼剑锋指出，有了这些数据，爱我科技就能提供清晰的建议，例如：「您的疲劳是由何原因造成？」及「您的肌肉骨骼酸痛因何而起？」这种数据驱动的健康管理，让消费者对自身需求有了更清晰的认知。

更令人瞩目的是，爱我科技在服务执行层面也实现了智能化突破，那就是MYAI三臂护理机器人。传统的理疗服务高度依赖人工手法，服务质量难以标准化且不稳定。美容师的工作强度大，一天服务三位顾客就非常劳累，因为一次服务往往需要一个半小时左右的体力劳动。

爱我科技的三臂护理机器人配备了 3D 视觉系统，由云端 AI 大脑控制，能够自动识别经络穴位（误差率小于 1 毫米），并自主规划与执行服务方案。

楼剑锋强调，美容院的机器人最大的特点在于需要长时间、稳定、柔和且安全地与人体互动，例如工作 50 分钟，并且要保持高度稳定和柔和。为了实现这一点，他们专门组建了研发团队，并拥有自己的工具。他形象地比喻道，机器人持续揉动气球，气球置于此处而不会被揉破，需极度稳定且柔和方能实现。」

这款机器人配置了业内领先的运控力控系统（达到 0.1 牛），具备 20 年经验美容师的手法技能，拥有三个「机械手」：负压手可以高效出痧、疏通经络；温热手可以驱寒除湿、提高免疫；冲击波手可以敲背按摩、深度舒缓疲劳。楼剑锋透露，这款机器人已能帮助美容师减轻约 85% 的体力劳动，使美容师能够更专注于提供情绪价值。更重要的是，顾客的信任感反而会增强，因为机器人的力度、柔顺性、渗透性和稳定性均优于人工。

据了解，三臂护理机器人是国内唯一能够长时间直接接触人体、安全服务的具身智能机器人，也是 2024 年全行业出货量最多的服务机器人。楼剑锋表示，去年爱我科技的服务机器人出货量带动了整个服务机器人产业的发展。

美业AI大脑：全流程智能化的「指挥官」

贯穿爱我科技整个智能运营体系的核心，是其自主研发的美业AI大脑。这是行业首个 GPT 产品，集成了 AI 运营、管理、培训和营销等功能模块，为行业提供全方位的智能化支持。

楼剑锋介绍，这个 AI 大脑能够帮助美容院老板解决最核心的问题：「销售何物？向谁销售？」以前，美容院的销售模式往往是「为销售产品而寻找顾客，并努力将产品售予顾客」。但现在，通过 AI 系统，老板能清楚地知道应该卖什么、卖给谁。

更进一步，AI 还能帮助门店在销售过程中实现更深入的洞察，例如「如何打动顾客或与之互动」。楼剑锋解释说：「AI 能自动生成沟通内容，并判断何时发送给特定顾客效果最佳。」这意味着，AI 不仅是工具，更是智能的助手，能够帮助门店进行精准营销和个性化沟通，大大提升效率。

爱我科技的「3 AI 智慧运营系统」（AIoT 检测、AI 洞察决策、AI 服务）正是美业 AI 大脑的具象体现。它帮助传统门店实现了从需求洞察到需求满足的全流程自动化、智能化，推动抗衰老产业从经验驱动走向科技驱动。

重塑信任与价值：AI赋能下的产业新机遇

楼剑锋认为，爱我科技的系统解决了中国美容行业和养生产业发展中的核心问题。这个行业规模庞大，但长期以来都基于传统的经验主义，美容师和美容顾问也多以销售为导向与顾客互动。这导致顾客往往缺乏客观、科学的知识，信任问题突出。

「我们的系统有效解决了这一问题，重建了美容院与消费者之间的信任。」这种信任是基于数据和客观事实的。通过数据，消费者可以清晰地了解自身需求，解决传统销售场景中的信任问题，大幅提升交易效率。

爱我科技的 3 AI 体系正在向行业 300 万家美容店和 3 万家合规医美机构开放，旨在解决行业缺少标准化、过度依赖专家等痛点，帮助门店和机构更轻松、更科学地做生意。楼剑锋提到，使用这些系统的企业，业绩增长非常显著。去年，有些店的增长达到了 9 倍，而另一些店也能增长 3 到 4 倍。

通过数据挖掘大量的隐性需求，也能为医美、营养补剂、理疗服务等带来巨大的增量。同时，基于大数据的研发、选品和营销也更加精准，减少了资源浪费。3 AI 系统还能帮助消费者更好地关注和维护自身健康状态、更有针对性地应对亚健康问题。

在 AI 浪潮的推动下，爱我科技正引领着抗衰老服务产业走向一个更加数据化、智能化、信任化的新时代。